Nền tảng mạng xã hội Facebook nay được xem là một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh, khiến quảng cáo Facebook Ads trở thành lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp. Trong bài viết này, sẽ tổng hợp và gửi đến bạn mọi thông tin và cách chạy quảng cáo Facebook Ads chi tiết và hiệu quả nhất.
1. Tổng quan về quảng cáo Facebook Ads
Quảng cáo Facebook Ads là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất trong chiến lược marketing online, giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách chính xác. Facebook Ads cho phép bạn tạo ra các chiến dịch quảng cáo trên nhiều nền tảng của Facebook, bao gồm Facebook, Instagram, Messenger, và Audience Network. Những quảng cáo này có thể xuất hiện dưới dạng ảnh, video, carousel, sự kiện hoặc quảng cáo động, tùy thuộc vào mục tiêu chiến dịch của bạn.
Thông qua việc sử dụng Facebook Ads Manager, bạn có thể thiết lập, theo dõi và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo của mình, giúp đạt được kết quả mong muốn với chi phí hợp lý.
1.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí quảng cáo Facebook Ads
Chi phí chạy quảng cáo Facebook Ads chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau. Hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp bạn tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả chiến dịch:
- Mức độ cạnh tranh từ khóa và đối tượng khách hàng: Mức độ cạnh tranh giữa các từ khóa và đối tượng mục tiêu là yếu tố quan trọng quyết định chi phí quảng cáo. Nếu bạn chọn đối tượng mục tiêu rộng hoặc các từ khóa phổ biến, chi phí quảng cáo sẽ cao hơn. Ngược lại, việc lựa chọn các từ khóa dài (long-tail keywords) và đối tượng cụ thể có thể giúp giảm chi phí quảng cáo.
- Điểm chất lượng của quảng cáo (Ad Relevance Score): Facebook sử dụng điểm chất lượng để đánh giá mức độ phù hợp của quảng cáo với đối tượng mục tiêu. Quảng cáo có điểm chất lượng cao sẽ giúp giảm chi phí mỗi lượt nhấp chuột (CPC) và chi phí mỗi nghìn lần hiển thị (CPM). Để đạt điểm chất lượng cao, quảng cáo của bạn cần phải liên quan, hấp dẫn và có tỷ lệ tương tác tốt.
- Mô hình đấu giá (CPC, CPM, CPA): Facebook Ads hoạt động trên cơ chế đấu giá, và bạn có thể chọn các mô hình đấu giá như CPC (Cost per Click), CPM (Cost per Mille), hoặc CPA (Cost per Action). Mỗi mô hình sẽ có một mức chi phí khác nhau, và bạn cần lựa chọn mô hình phù hợp với mục tiêu chiến dịch. CPC thường tốn kém hơn nếu bạn nhắm vào những từ khóa có nhiều đối thủ cạnh tranh, trong khi CPM và CPA có thể tiết kiệm chi phí nếu chiến dịch hướng đến nâng cao nhận thức thương hiệu hoặc tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
- Thời gian chạy quảng cáo: Thời gian trong ngày và mùa vụ cũng ảnh hưởng đến chi phí quảng cáo. Ví dụ, chạy quảng cáo vào những ngày lễ hội hoặc các thời điểm cao điểm có thể khiến chi phí tăng do sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp khác. Ngược lại, việc chạy quảng cáo vào các thời điểm vắng khách có thể giúp tiết kiệm chi phí.
- Vị trí và loại hình quảng cáo: Quảng cáo có thể xuất hiện trên nhiều vị trí khác nhau trong hệ sinh thái của Facebook như News Feed, Stories, Instagram, Messenger, và Audience Network. Vị trí quảng cáo trên các nền tảng có lượng người dùng cao, như Instagram và News Feed, thường có chi phí cao hơn. Việc tối ưu hóa vị trí quảng cáo sẽ giúp giảm chi phí.
- Chất lượng nội dung quảng cáo: Nội dung quảng cáo (bao gồm hình ảnh, video và văn bản) đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của người dùng và tỷ lệ nhấp chuột. Quảng cáo chất lượng cao và hấp dẫn sẽ giúp tăng tỷ lệ tương tác, từ đó giảm chi phí quảng cáo.
1.2. Các loại hình chạy quảng cáo Facebook Ads
Một trong những điểm mạnh của quảng cáo Facebook đến từ sự đa dạng các hình thức quảng cáo phù hợp dễ dàng với mọi hoạt động kinh doanh. Sau đây, MIC Creative sẽ giới thiệu đến bạn các loại hình quảng cáo Facebook Ads:
- Quảng cáo thẻ quay vòng (Carousel Ads): Là dạng quảng cáo cho phép bạn giới thiệu nhiều sản phẩm, dịch vụ khác nhau trong cùng một chiến dịch. Người xem có thể lướt trái, phải để chuyển qua lại giữa các sản phẩm.
- Quảng cáo hình ảnh (Image Ads): Là dạng quảng cáo phổ biến và đơn giản nhất, sử dụng nội dung và hình ảnh làm yếu tố chủ đạo thu hút, truyền tải thông điệp đến với khách hàng.
- Quảng cáo Video (Feature Videos): Quảng cáo sử dụng nội dung Video hấp dẫn khách hàng, thu hút lượt xem và truyền tải thông điệp chiến dịch.
- Quảng cáo bản dùng thử (Instant Experience): Đây là một dạng quảng cáo đặc biệt mới ra mắt, cho phép bạn có thể trải nghiệm ứng dụng ngay lập tức trên nền Facebook.
- Quảng cáo tin mới (Story): Là dạng quảng cáo tận dụng tính năng chia sẻ hình ảnh trong mục Tin tức (Story), có định dạng dọc và được đặt xen kẽ với Story của bạn bè người dùng trên Facebook.
- Quảng cáo Messenger: Hình thức quảng cáo vô cùng đặc biệt này cho phép 01 icon của doanh nghiệp xuất hiện giữa danh bạ trò chuyện của người dùng trên Messenger.
- Quảng cáo bộ sưu tập: Là loại hình quảng cáo trên Facebook giúp doanh nghiệp trưng đặt nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ trong cùng một quảng cáo, giúp tôi ưu chi phí.
- Quảng cáo ứng dụng: Hình thức quảng cáo đặc biệt này liên kết trực tiếp với CH Play và Appstore, giúp các nhà thiết kế ứng dụng quảng bá và gia tăng lượt tải ứng dụng của họ.
Mỗi hình thức quảng cáo được Facebook thực hiện với mục đích riêng biệt. Bạn hãy lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp với hoạt động kinh doanh của mình để việc thiết lập quảng cáo Facebook Ads đạt hiệu quả. Nếu bạn muốn tìm hiểu chi tiết hơn, hãy tham khảo các loại hình quảng cáo trên Facebook mà MIC Creative đã tổng hợp để có cái nhìn toàn diện hơn về các tùy chọn quảng cáo.
Tương ứng với nhu cầu triển khai quảng cáo của bạn (quảng cáo trên Reel, trên newfeed,…), các hình thức quảng cáo có thể khác nhau. Bạn có thể xem chi tiết các quảng cáo trong trang mẫu quảng cáo của META:
https://www.facebook.com/business/ads-guide/update/image
3. Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Facebook Ads
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách triển khai quảng cáo Facebook Ads, giúp bạn dễ dàng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và tối ưu chi phí cho chiến dịch marketing.
3.1. Chuẩn bị gì để chạy quảng cáo Facebook Ads
Trước khi tìm hiểu về cách thiết lập chiến dịch quảng cáo Facebook Ads, bạn sẽ cần thực hiện khâu chuẩn bị các tài nguyên quảng cáo. Các yếu tố quan trọng cần chuẩn bị gồm:
Tài khoản quảng cáo – VIA
Tài khoản quảng cáo Facebook, hay tài khoản được xác minh (VIA – Verified Inactive Account) là tài khoản Facebook đã được xác minh thông tin. Hiểu một cách đơn giản, các tài khoản VIA chính là những tài khoản được các nhà quảng cáo “nuôi” nhằm khiến hệ thống quảng cáo Facebook không nghi ngờ đó là các tài khoản ảo, không có người dùng thực, phục vụ hoạt động quảng cáo.
Các VIA này thường có lượng tương tác thật, có đầy đủ thông tin và có đăng bài đều đặn, hoạt động không có gì khác biệt so với tài khoản bình thường. Sau một thời gian, tài khoản đó sẽ có độ tin cậy cao và sẽ có lợi hơn nhiều khi chạy quảng cáo Facebook (ít bị đánh phạt vi phạm, chặn tính năng quảng cáo). Xem hướng dẫn chi tiết cách tạo tài khoản quảng cáo Facebook đơn giản cho từng loại tài khoản quảng cáo khác nhau, gồm có VIA và tài khoản BM.
Việc sở hữu nhiều VIA sẽ cho phép bạn thiết lập quảng cáo Facebook Ads cho nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau cùng lúc mà không bị giới hạn. Thông thường, các chuyên gia quảng cáo sẽ sử dụng 3 – 5 tài khoản quảng cáo để có thể luân phiên chạy, đảm bảo chiến dịch không bị ngắt quãng khi sự cố xảy ra. Tham khảo cách nuôi tài khoản quảng cáo Facebook Trust cao hoặc mua tài khoản VIA từ các đơn vị cung cấp.
Thẻ Visa chạy quảng cáo Facebook Ads
Thẻ Visa chạy quảng cáo Facebook là các thẻ tín dụng được sử dụng để nạp ngân sách chạy quảng cáo. Các chiến dịch Facebook Ads sẽ dần tiêu thụ ngân sách trong thẻ cho tới khi chiến dịch hoàn tất hoặc cho tới khi tài khoản hết tiền.
Hiện nay, bạn có thể sử dụng 02 loại thẻ sau để chạy quảng cáo Facebook Ads:
- Thẻ Visa Debit: là loại thẻ thanh toán trực tiếp từ số tiền liên kết với tài khoản ngân hàng của bạn (nạp tới đâu trả tới đó).
- Thẻ Visa Credit: là loại thẻ cho phép bạn vay tiền từ ngân hàng để thanh toán ngân sách quảng cáo, với điều kiện bạn phải trả lại số tiền vay kèm lãi suất trong một khoảng thời gian nhất định.
